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¿Los robots tienen sentimientos?

Federico Kukso / Agencia Sinc 08 / Aug / 19
Las máquinas inteligentes ya están entre nosotros y, para bien o para mal, alteran nuestros vínculos sociales. A medida que se infiltran en ámbitos privados de nuestra vida, psicólogos y especialistas en ética advierten cómo nos afectan emocionalmente las relaciones con estos seres artificiales

Toda gran historia tiene un principio, un medio y un final. El 13 de febrero pasado la NASA anunció el desenlace de una de las más importantes odiseas espaciales de nuestro tiempo: a ocho meses de la última comunicación con la Tierra, el robot Oportunidad  fue declarado muerto en Marte.

Durante casi 15 años, este vehículo de exploración de seis ruedas y del tamaño de un carrito de golf vagó por el planeta rojo , encontrando en los 45 km que registraron pruebas concluyentes de nuestro vecino albergó grandes cuerpos de agua líquida en un pasado lejano.

Junto a su gemelo Spirit , Oportunidad ha hecho de Marte un lugar familiar ”, declaró John Callas , gerente de proyectos del Laboratorio de Propulsión a Chorro, después de que una tormenta de polvo bloqueara los paneles solares del vehículo, impidiéndole recargar sus baterías.

Los intentos del vehículo hicieron más de 835 intentos de contacto con el robot geólogo. Incluso le mandaron a “Oppy” –como cariñosamente lo conocían– una última canción para que despertara: "Te veré de Billie Holiday", que provocó lágrimas en los ojos de varios miembros del equipo. La única respuesta fue el silencio.

Se consideró del final. "Este es un día difícil", dijo Callas en una suerte de funeral organizado en Pasadena, California. "A pesar de que es una máquina y nos estamos despreciando, sigue siendo muy difícil y conmovedor".

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El 13 de febrero pasado la NASA anunció el desenlace de una de las más importantes odiseas espaciales de nuestro tiempo: a ocho meses de la última comunicación con la Tierra, el robot Oportunidad fue declarado muerto en Marte | Foto: NASA

Descansa, robot –escrito en la  cuenta oficial  de Twitter de Opportunity–. Tu misión ha sido completada ".

Las expresiones de dolor se esparcieron por internet. "Nunca me imaginé que estaría sentado frente a mi computadora llorando por un último mensaje de un robot en Marte, pero aquí me siento limpiar las lágrimas",  dijo  la escritora Jocelyn Rish.

Este tipo de tributos exhibió una increíble predisposición humana: la de involucrarnos emocionalmente con objetos. Al fin y al cabo, Oportunidad era (s) eso: un cuerpo inanimado, un entramado de aluminio, cables, cámaras y paneles. Una cosa

"Estamos biológicamente Programados para Proyectar intencionalidad y vida de la ONU cualquier objeto que nos parezca autónomo -explica  Kate de Darling,  del  Laboratorio de Medios del MIT -. Por eso la gente Trata Todo tipo de robots Como Si estuvieran vivos”.

Para este especialista en ética y derecho Que se presenta como  Maestra de máquinas  ("Maestra de las máquinas") en la conferencia IBM Thinken San Francisco, tenemos una tendencia general a humanizar a los animales e incluso a seres no vivos que nos rodean o con los que habitualmente interactuamos.
 

Kate Darling investiga la interacción entre seres humanos y robots. Asegurar que tenemos una tendencia general a humanizar a los seres no vivos que nos rodean o con los que habitualmente interactúan
Foto: Media Lab MIT

Los seres humanos creamos conexiones emocionales con animales de peluche, automóviles y otras máquinas. Si están equipados con características o partes del cuerpo típicas de seres con vida –como ojos o brazos–, los percibimos como entidades en lugar de dispositivos o herramientas. Les asignamos nombres, tratamos a aspirados robóticos como "ellas" en lugar de como "eso".

Los robots no tienen sentimientos –advierte Darling– pero las personas que tratamos con robots sí tienen sentimientos hacia ellos . Y eso no ha sido del todo explorado ”.
 

Lazos de acero

Los humanos hemos mostrado durante generaciones una curiosa tendencia para fraternizar con objetos, ya sea como proyecciones o en nuestra constante búsqueda de afecto y compañía. En la película  Cast Away  (Náufrago, 2000), el personaje interpretado por Tom Hanks llega a su vida para salvar un balón de voley llamado Wilson, que se convierte en su mejor amigo y confidente en la soledad de una isla desierta en el Pacífico.

Sin embargo, ahora que nuestras creaciones contienen elementos rudimentarios de inteligencia, los lazos que los humanos forjamos con las máquinas son aún más impresionantes.

Las guerras en Afganistán e Irak se han convertido en un estudio de campo sin precedentes en las relaciones humanas con estos seres artificiales. Estos conflictos son los primeros en la historia en ver un despliegue generalizado de millas de robots de batalla encargados de despejar caminos de dispositivos explosivos, buscar bombas debajo de autos, espiar al enemigo. Y también de personas aniquilas.

Sin embargo, aún más asombrosos que las capacidades de estas máquinas son los efectos que tienen en sus dispositivos humanos. En 2007, el reportero de  The Washington Post Joel Garreau, entrevistó a miembros del ejército de Estados Unidos sobre sus relaciones con robots. Un coronel que supervisaba el ejercicio de prueba de un robot construido para caminar y detonar minas terrestresterminó ordenando que se detuviera, porque la imagen del robot arrastrándose destartalado por el campo después de una explosión era demasiado "inhumana".

Los soldados –que en muchos casos confiaban sus vidas en estas máquinas– no solo les ponían nombres cariñosos. Como cuenta Peter Warren Singer en  Wired for War: The Robotics Revolution and Conflict in the 21st Century , hay historias de soldados que llegaron a sus vidas para salvar a los robots con los que manejan. Robots militares incluso han recibido medallas y funerales con honores.
 

Las guerras en Afganistán e Irak se han convertido en un estudio de campo sin precedentes en las relaciones humanas con estos seres artificiales. En la foto, robot de desactivación de bombas antes de dirigirse a Afganistán
Foto: Periódicos Express

Simpatía por lo artificial

A medida que los asistentes digitales se vuelven omnipresentes, estamos acostumbrados a hablar con ellos como si fueran seres sensibles. Hay quienes ya tratan con Siri, Alexa o Google Home como confidentes, como amigos y terapeutas.

Cada vez creamos más espacios en los que la tecnología robótica está destinada a interactuar con los humanos –indica Darling–. Nuestra inclinación a proyectar cualidades reales en los robots plantea interrogantes sobre el uso y los efectos de la tecnología ”.

En su libro  Alone Together: Why We Expect More from Technology and Less from Each , a la psicóloga Sherry Turkle le preocupa que las relaciones seductoras de robots, que se supone que son menos agotadoras que las relaciones con humanos, tienten a las personas a evitar la interacción con sus amigos y familiares.

A medida que la inteligencia artificial impregna nuestras vidas, debemos enfrentarnos a la posibilidad de que afecte nuestras emociones e inhiba las conexiones humanas profundas.

Darling justamente investiga los efectos sociales, éticos y legales a corto plazo de la integración de la tecnología robótica en la sociedad. Explora cómo los robots sociales funcionan como reflejos de nuestra propia humanidad: cómo incitan nuestras emociones, cómo son disparadores de empatía, además de funcionar de compañía de personas dentro del espectro autista o en una población cada vez más avejentada.

En 2013, en un taller realizado en Ginebra, Darling, le dio a cinco equipos de personas un  robot Pleo, un dinosaurio de juguete para niños, de ojos confiados y movimientos cariñosos. Les pedimos que le pongan un nombre e interactúen con ellos durante aproximadamente una hora. “Luego les dimos un martillo y un hacha –recuerda– y les dijimos que torturaran y mataran a los robots”.

Ninguno de los participantes aceptó hacerlo. Así que finalmente, Darling amenazó:

Vamos a destruir todos los robots a no ser que alguien destruya con un hacha uno de ellos ”. Entonces, una mujer se puso de pie, tomó el hacha y le dio un golpe al robot en el cuello. Toda la habitación se estremeció. "Fue mucho más dramático de lo que nunca habíamos anticipado".

Mira el video del robto Pleo:

No se trata solo de una anécdota. En un estudio, investigadores de la Universidad de Duisburg-Essen en Alemania, utilizar un escáner de resonancia magnética funcional para analizar las reacciones de las personas ante un vídeo de alguien que torturaba un dinosaurio robótico Pleo: asfixiándolo, metiéndolo dentro de una bolsa de plástico o golpeándolo.

La psicóloga Astrid Rosenthal-von der Putten Y Sus Colegas Que descubrieron los Participantes experimentaron Una Sensación de empatía al ver robot de la ONU en ALGÚN Momento De Una tortura. Las respuestas fisiológicas y emocionales que midieron fueron mucho más fuertes de lo esperado, a pesar de ser determinados de lo que estaban viendo un robot.

Este tipo de reacciones se advierten en las redes sociales cada vez que la compañía Boston Dynamics sube un nuevo video de uno de sus robots que reciben patadas y tirones para demostrar que pueden lidiar con fuerzas imprevistas.

En 2015, incluso la organización por los derechos de los animales  PETA  se pronunció: “Si bien es mucho mejor patear un robot de cuatro patas que es un perro real, la mayoría de las personas razonables afectan incluso a la idea de tal violencia es inapropiada ". Sin mencionarlo, hemos referenciado al argumento de la serie  Westworld , sobre un alzamiento robótico luego de décadas de subyugación.

En ese sentido se creó la campaña  Stop Robot Abuse:“¡Actúa junto con nosotros para detener el abuso y la crueldad hacia los robots! ¡El abuso de robots es un problema real y debe detenerse inmediatamente! Únase y ayúdenos enseñando a los niños humanos cómo manejar mejor los robots desde una edad temprana ”.

Sin embargo, el problema con la tortura de un robot no tiene nada que ver con el robot en sí, sino con los valores sociales y los impulsos de las personas que ven tal espectáculo.

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Robot asistencial RI-MAN | Foto: RIKEN

Nuevos y viejos derechos

La apariencia de las máquinas juega un papel importante en cómo tratamos. En 2016, investigadores de la Universidad de Stanford descubrieron que la gente se siente realmente incómoda cuando se les pide tocar las partes íntimas de un robot. "La gente responde a los robots de una manera primitiva y social", dice la Jamy Li, una de las autoras del estudio. "Las convenciones sociales sobre tocar las partes privadas de otra persona se sentirán también a las partes del cuerpo de un robot".

En muchos casos, las percepciones que tienen las personas sobre lo que es y es capaz de hacer un robot provienen de la ficción. “Creo que estamos muy atrapados en las ideas de ciencia ficción y la cultura pop de lo que la inteligencia artificial y los robots pueden hacer o no pueden hacer –contraseñala Darling–. Las personas a veces sobrestiman o subestiman lo que la tecnología puede hacer ".

Proyectamos en los robots más inteligencia de la que realmente tienen. Los robots aún no pueden lidiar con cosas fuera de parámetros muy limitados. Esta atribución, en algunas ocasiones puede ser divertido y en otras, problemático. Como recuerda esta investigadora, existe el concepto de sesgo de automatización: “A veces confiamos demasiado en las máquinas. Confiamos ciegamente en su toma de decisiones, o confiamos en que un algoritmo es neutral y no sesgado. A menudo, ese no es el caso ”.

En el caso de Opportunity, la percepción social estuvo, tal vez, influenciada por personajes como el robot Wall-E . Y también por el curioso estilo de redacción de las cuentas oficiales de Twitter de este tipo de máquinas o lo que se conoce como encuadre antropomórfico: en sus redes sociales, parecen vivas, con personalidad y voluntad.

La infiltración de estos seres artificiales en la sociedad y en nuestros dispositivos privados abre así un territorio inexplorado para la psicología. “La llegada de los robots se siente como si una raza alienígena aterrizara en la Tierra. No sabemos qué hacer con ella ”, dice Darling, quien sospecha que durante una primera fase trataremos a los robots como mascotas.

Lo que sigue –¿robots sociales con derechos legales? - Por ahora pertenece al dominio de la ciencia ficción y la especulación. O no tanto: en 2017, Arabia Saudita se convirtió en el primer país en otorgar la ciudadanía a un robot. Sin estar obligado a usar hiyab o estar acompañado por un tutor masculino, este ser artificial de aspecto femenino tiene algunos derechos que las propias mujeres sauditas no pueden disfrutar en su país.

Autor: Federico Kukso / Agencia Sinc